お申し込み窓口・資料請求
電話でのご案内
ケーブルテレビ品川のサービスについてのお問い合わせや資料のご請求は、フリーダイヤルまでご連絡ください。
お客さまセンター
受付時間 9:30～18:00
※PHSまたは上記電話番号がご利用いただけない場合は、 042-716-9659へおかけください。
※お客さまセンターにお電話いただくと、最初に音声案内が流れます。
お問い合わせの内容に応じた番号をお選びください。オペレーターまでおつなぎいたします。 音声案内の途中でも、番号を選択できます。
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お客さまセンターの混雑状況
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| 9:30～10:00 |  |
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| 10:00～11:00 |  |
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| 11:00～12:00 | |
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| 12:00～13:00 | |
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| 13:00～14:00 | |
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| 14:00～15:00 | |
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| 15:00～16:00 | |
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| 16:00～17:00 | |
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| 17:00～18:00 | |
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※ご案内している混雑状況はあくまで目安であり、実際の状況とは異なる場合があります。
お問い合わせ窓口番号のご案内
インターネットサポートセンター
インターネットサービスのパソコン設定に関するお問い合わせはこちら。
受付時間 9:30～18:00
※国際電話・IP電話などをご利用の場合は、042-716-9580へおかけください。
受付時間 9:30～18:00
※国際電話・IP電話などをご利用の場合は、042-716-9580へおかけください。
受付時間外緊急窓口
地域的な障害（信号停止・停波）を除き、翌日の対応になりますことを、あらかじめご了承ください。
※電話番号をよくお確かめの上、おかけ間違いのないようご注意ください。
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ケーブルプラス電話サポートセンター
受付時間 24時間（年中無休）
店舗でのご案内
しなココ戸越銀座
ケーブルテレビ品川のテレビ・インターネット・電話などのサービスを体験・ご相談いただける身近なコミュニケーションスポットです。「デジタル放送のこと」から「機器の使用方法」や「ケーブルテレビ品川のサービス内容」などの各種ご相談・ご質問を承っております。
体験ができます！
サービスを実際にご利用いただき、ケーブルチューナーの使い方やインターネットの速度などを実際に体験できるスペースをご用意しております。
ご加入についてお悩みの方も、実際に体験していただいてから、ご相談・お申し込みすることができます。
お申し込み・ご相談を承ります！
サービスを実際にご体験いただき、そのままお申し込み手続きが可能です。その場で、工事の予約も承れます。
もちろん、ご利用後も、専門チャンネルの視聴方法、インターネットや電話料金の見直しなどのご相談・ご質問にもお答えいたします。
お出掛けなどのついでに、お気軽にお立ち寄りください。
しなココ戸越銀座ではド迫力の4Kテレビを設置。実際の画面で従来のテレビと較べてください。その実力差は歴然！「4Kって、なんとなく凄そう」という漠然としたイメージは覆り、「4Kって、マジでスゴイ！」を実感できます。
4Kの画素数はフルハイビジョンの約4倍。だから大画面でも荒くならない！アスリートの神業的動きや俳優の微妙な表情、大自然の奥行きから小さな虫の質感まで、見たかったものをリアルに鮮明に映し出します。
4K登場に合わせて、ケーブルテレビ業界も初の試み！全国の局が協力して4K専門チャンネルを開設。中でも人気なのが、日本の美や技を集めた「けーぶるにっぽん」シリーズ。しなココ戸越銀座で視聴できます！
ケーブルテレビ品川では、4K放送対応の専用チューナーのレンタルを2018年12月より提供開始！
街角スマホ相談会を開催しています！
スマホ操作についての様々な疑問やお悩みをスタッフにご相談いただける「街角スマホ相談会」を開催しています。
ご利用のキャリアは関係なくご参加いただけます。参加費は無料です。
ご利用のキャリアは関係なくご参加いただけます。参加費は無料です。
アクセス
| 営業時間 | 10:00～18:00 |
|---|---|
| 定休日 | 毎週水曜日、夏季休業、年末年始 |
| 住所 | 東京都品川区平塚2-16-4 |
| 交通 | [電車の場合] 東急池上線 戸越銀座駅 30秒 都営浅草線 戸越駅 3分 [お車の場合] 駐車場はご用意しておりませんので、お近くのコインパーキング等をご利用ください |
ホームページからのお問い合わせ
ホームページ内の「お問い合わせフォーム」からも、ご相談や資料のご請求が可能です。また、その他のお問い合わせ等も承っております。